マックメムサポート日記

マックのパーツの増設作業の中でメモリーの増設は一番簡単なものです。
それゆえメモリーは挿せば簡単に動作すると思われていますが、事実は異なり
日々様々なトラブルが発生している。
どのようなトラブルが発生し、店長猪川やマックメムのスタッフが
どのように対応しているか、できる限り生の声でここに記録して行こうと思います。
この情報が皆様の増設作業に参考になれば幸いです。
ちなみに全てのマックメムのメモリーはマックメムのサービスセンタ−にある
マック本体で動作確認をしてから発送しています。
しかし、それでもトラブルは発生し続けます。
マックは精密機械、メモリーは精密部品ですから、ともに大変デリケート。
ゆえにマックメムは動作しないとき、壊れた時のサポートを重視しています。
最新7回分
2008年7月12日(土) 見違えるように動作がスムーズ・高速になりました.
以下のようなご評価を頂戴いたしました。
ご評価自身もうれしいですが、愛機のマックを快適に使って頂けるのがよりうれしいです。
===========================================
見違えるように動作がスムーズ・高速になりました。(もっと早くにやっとけば良かった・・)
メモリに余裕が出て、最近ではCPUの処理能力が逆に目立つようになってしまいましたが。。
マックメム様の迅速な対応、誠にありがとうございます。注文から入手まで、ストレスフリーでできました。
評価は100点ですね。
2008年7月5日(土) マックにはマックのメモリーをお願いします。
最近複数のお客様から、PCショップで購入したメモリーの調子が悪いのですが...
というお問い合わせを頂戴しました。
OSXになってからメモリーは使用しているうちに調子が悪くなることが多いです。
完全な故障であればどのショップでも交換してくれると思いますが、
マックだけで調子が悪いというような場合、交換してくれるのかすごく疑問です。
ですので、マックを知っているお店で購入されるのが望ましいです。
2008年7月2日(水) ”メモリは好調です。”というご評価を頂戴しました。
お客様からご評価を頂戴いたしました!うれしいです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
メモリは好調です。
今回のメモリ購入目的その1であった「iPhotoをさくさく動かす」という課題はなんなくクリアです。
結婚式の写真や新生児だった子供の写真など、ついつい見てしまいます。この「ついつい」というの
がポイントでして、今まではiPhotoの重さが嫌であまり開いていなかったのですが、新しいメモリの
おかげでiPhotoがくるくる動くようになり、快適に写真を見られるのでつい安易にを開いて延々と昔
の写真を見てしまうのです。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
このお客様はiMacをご使用なのですが、メモリーを標準のまま256MBで、数年ご使用になられていました。
さすがに256MBですとOSXが動作するぎりぎりのメモリーですから、メモリーを消費するiPhotoではきっと
レインボーかソルが回りっぱなしだったと想像します。
多くの増設をされていないお客様にマックメムのメモリーをお届けしたいです。
2008年6月30日(月) お客様からご評価を頂戴いたしました。
お客様からご評価を頂戴いたしました。
うれしいです。ありがとうございました。
>とにかく対応の早さには,商売ってこうでなければ。
>以前から評価を拝見しておりましたので購入する場合には利用をと思っておりましたので.
>夕方5時すぎてお願いしたのに次の日の午前中には手元に…ですよ。
>また機会がありましたらお願いいたします.
2008年6月30日(月) PowerBook G4/1.5GHz & 1.6GHz(TYPE D)用2GB
ここのところ、PowerBook G4/1.5GHz & 1.6GHz(TYPE D)でトラブルが数件発生していました。
ご購入いただいた1GBを装着すると起動できないとのことでした。
サムサン製で相性によるトラブルの様です。
別のメーカーのものに交換して問題は解決されました。
もともとこのタイプDはPowerBookでDDR2という仕様のメモリーを使った最初のモデルで、
またPowerBookの最後のモデルでもありまして、もともとメモリー関係のトラブルが比較的多い
機種でした。
またアップルからも一部のPowerBookのメモリースロットに問題があることが報告されています。
なお、このモデルは最高2GBを装着可能なのですが、これまで1GBを2枚ご購入頂いてましたが、
2GB1枚でも動作することを確認いたしました。このほうがお安いですね。
2008年6月30日(月) G4/MDD用512MBで相性問題発生
G4/MDDユーザーのお客様にサムサン製のメモリーをお届けしたが、起動できないとの連絡がありました。
G4/MDDはトラブルが多いマシンのため、マックメムでチューンしてありますが、
それでも相性による問題がまれに発生してしまいます。
以前サムサン製では問題がなかったはずなのですが不思議です。
別のメーカーに交換し、無事に起動するようになりました。
2008年6月24日(火) お客様からの喜びの声を頂戴いたしました。
お客様からの喜びの声を頂戴いたしました。
マックメムとしてもうれしいです。
このお客様はPowerBook G4/12インチを640MBでご使用になっていらっしゃいました。
今回1GBをご購入頂きましたが、動作がかなり良くなったようですね。うれしいです。
一方でまだまだ多くのマックユーザーにメモリーの効用が知られていないなと感じます。
多くの方にメモリーを装着頂いて体感して欲しいなと思います。
そのためにマックメムで啓蒙活動をしていければ良いなと思います。
>無事にメモリーを増設でき、快適に利用できております。
>正直、長い間少ないメモリ容量でよく使っていたな、と思います。
>これからもマックを使い続けていきますので、またご縁があるかと思いますが、
>そのときはどうぞよろしくお願いいたします。
>本当に貴店で購入できてよかったです。
>ありがとうございました。
macmem.com
運営:(有)青い空 店長:猪川紀夫
info@macmem.com
日本オフィス:〒222-0032 神奈川県横浜市港北区大豆戸町772-1-208
電話/FAX:045-543-0998
■当社はオンラインストアーであり、販売形態は通信販売のみです。
■電話でのお問い合わせは受け付けておりません。メールでのみ対応させて頂きます。
■商品の価格
■このウエブサイトに掲載されている内容を無断に転載することを禁止します。
■このウエブサイトのリンクは自由ですが、事前にご連絡ください。