マックメムサポート日記
マックのパーツの増設作業の中でメモリーの増設は一番簡単なものです。
それゆえメモリーは挿せば簡単に動作すると思われていますが、事実は異なり
日々様々なトラブルが発生している。
どのようなトラブルが発生し、店長猪川やマックメムのスタッフが
どのように対応しているか、できる限り生の声でここに記録して行こうと思います。
この情報が皆様の増設作業に参考になれば幸いです。
ちなみに全てのマックメムのメモリーはマックメムのサービスセンタ−にある
マック本体で動作確認をしてから発送しています。
しかし、それでもトラブルは発生し続けます。
マックは精密機械、メモリーは精密部品ですから、ともに大変デリケート。
ゆえにマックメムは動作しないとき、壊れた時のサポートを重視しています。
バックナンバー
2006年12月21日(木) iMac Core2DuoとMacProでメモリーが1.95GBしか認識しない。
マックメムのiMac Core2DuoとMacProでメモリーが1.95GBしか認識しない症状が発生している。
システムプロフィールからは物理的に正しいメモリーサイズ（例えば2GBと1GBなど）が認識されているものの、システムとしては1.95GBまでしか使用できない様子。
当初はメモリーの不具合を疑ったが、同じメモリーをiMac CoreDuoでなら正常に認識されることからも、どうも複数のコアに対してOSがうまく対応していないのではないかと思います。
OSX 10.4.7では問題ないが、10.4.8で認識しなくなることからアップデーターの問題の可能性が高いです。
追加 １２月２３日
なんと、他のiMac Core2Duoの10.4.8で正しくメモリーを認識していることが判明。
なぜマックメムのマシンだけがおかしいのか．．．謎です。
2006年12月27日(水) iMacDVで不安定
iMacDVユーザーのお客様で、動作が安定しない。
512MBのメモリーを購入頂いて、１本だけで起動しても安定しない。
一度別のメーカーのメモリーに交換したが、それでも安定しない。
返品を希望されたので、返品頂く。
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