マックメムサポート日記
マックのパーツの増設作業の中でメモリーの増設は一番簡単なものです。
それゆえメモリーは挿せば簡単に動作すると思われていますが、事実は異なり
日々様々なトラブルが発生している。
どのようなトラブルが発生し、店長猪川やマックメムのスタッフが
どのように対応しているか、できる限り生の声でここに記録して行こうと思います。
この情報が皆様の増設作業に参考になれば幸いです。
ちなみに全てのマックメムのメモリーはマックメムのサービスセンタ−にある
マック本体で動作確認をしてから発送しています。
しかし、それでもトラブルは発生し続けます。
マックは精密機械、メモリーは精密部品ですから、ともに大変デリケート。
ゆえにマックメムは動作しないとき、壊れた時のサポートを重視しています。
バックナンバー
2008年4月7日(月) PowerBook G4のタイプが異なるメモリーについて
お客様からの情報です。
PowerBook G4のタイプBのマシンにタイプAやCのメモリー取り付けてテストいただきました。
省エネルギーの設定「パフォーマンス優先」にした場合Remberが正常に終了するが、
「バッテリー寿命優先」設定では、Remberが「障害」と表示されます。
タイプのあったメモリーを装着いただければと思います。
2008年4月9日(水) MacBookの型番はどこ？
お客様から「自分の持っているMacBookは2GHzなのですが、どのタイプになりますか？」
というお問い合わせを頂戴しました。
型番が書いてあるはずです．．．と言ってマニュアルを調べたり、自分のMacBookを調べてみたが、
どこにも書いていません。型番が書いていないなんてことがあるのか？
お客様へは箱に書かれているのでご確認ください、としか回答出来ませんでした。
しかし、その箱を確認してみたところ、記載がありません。どうやって調べるのだろう？
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