本日MacBookとMacBook Proが同時に届く。と言っても自分のものではなくお客様のマック達。
MacBookだが、マックメムのお客様ではないが、どうしても良いのかわからないのでご相談頂いた方。突然起動しなくなり、メモリーがあってもなくてもビープ音がするというので、マックメムで検査をして差し上げることに。メモリーを取り替えたり、スロットを買えたり、メモリーの種類を変えてみたりしたが、全く改善せず。電源を入れてすぐにビープ音がなることからもメモリーチェックの前にトラブルが出ている感じ。たぶんCPU周りの故障なのではないかと想像する。
もう１台はMacBook Proは純粋にメモリー増設のため 。MacBook Proのメモリー増設はちいさなネジを精密ドライバーではずすだけなのだが、このお客様はいつも本体をお送り下さり、私に増設をして頂きたいといわれるお客様。マックメムではトラブル時の対応のためにも出来る限りお客様ご自身で増設されることをお薦めしているが、このお客様だけはかたくなにプロに任せるという方針らしい。
それからメモリーの故障で即日交換をさせて頂いたお客様から感謝のハガキを頂戴する。マックメムのサービスをご評価頂けることは本当にうれしいです。
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