うちの娘が不要なものをヤフオクに出品しているのだが、ヤフオクで落札されたものをヤフネコ!パック(ヤマトの宅配)にで発送しようとして、セブン‐イレブンで一悶着あった話をしてくれた。
ヤフオクで落札相手が決まると、発送先の情報を持ったバーコードが発行される。そのバーコードをコンビニでスキャンしてもらうと発送伝票が印刷されて、それを製品に貼り付けて発送できるシステムになっている。
これまでコンビニだとファミマでの取扱いだけだったのが、今月5月8日からセブン‐イレブンでも発送出来ることになったので、近所のセブン‐イレブンで実際に発送出来るか試してみたらしい。
娘はヤフオクで発行されたバーコードをセブン‐イレブンにもっていったところ、以下のような会話がなされたとのこと。
店員「メルカリで発送ですか?」
娘「ヤフオクで発送です。」
店員「ヤフオク?聞いたことがないですね〜。メルカリならやってますが...」
娘「ヤフオクでも発送できるはずですよ。」
店員「いや、うちではやってません。」
娘「バーコードがあるんですから発送できると思います。スキャンしてもらえますか?」
店員「いや、無理だと思いますよ。ほらできないでしょ...あ、出来た。」
娘「それで発送をお願いします。」
店員「おかしいな...」
娘「たぶんメルカリもヤフオクも同じシステムだと思いますよ。」
店員「それであれば、メルカリで発送すると言ってくれればいいのに...」
娘「...」
店員が無知であることをお客のせいにするというメンタリティーにいらっとさせられたと娘は申しておりましたが、自分も全くそのとおりだと思います。